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以下是:徐州汕头市东方街道AS9100D认证途径ISO27000认证的图文介绍
为了使客户放心使用本公司的产品,本公司作出以下售后承诺：
“三服”工作
1.售前服务：为客户购买产品提供产品的咨询(包括产品的技术性能及价格)
2.售中服务：确保产品的质量,做好按时交货工作。
3.售后服务：提供产品的安装与调试服务,公司在全国各地都有售后服务人员.专业的技术及完善的售后,确保用户购买放心,使用安心。
HACCP认证外审资料 1采购部文件：合格供方评审办法、水果收购管理办法、水果原料标准记录：水果原料验收记录、过磅单 、受控文件清单、记录清单、合格供方名录、供方评审表（产地调查表）、水果采购评审表 2国际业务部记录：所有自3 月1 日到现在出口发货的销售合同、发货记录、出入库单据、顾客投诉登记 单、顾客投诉处理记录、顾客满意度调查表、受控文件清单、记录清单 3 五金库、化学品库记录：化学品出入库帐簿、化学品领用记录、化学品的出入库单据、库房温度湿度记 录 4 总经办需准备的文件、记录： A 各项培训记录：新招聘员工的培训和考试记录、卫生培训记录、 HACCP 培训考试记录、关键工序培训 记录、检验人员培训记录、 B关键工序和检验人员的上岗证、健康证、员工档案、员工花名册、特种工种（司炉、电工、司机、制冷 工）的上岗证、 C各项的复印件（经营许可、ISO9001、出口卫生注册、法人代码、卫生许可证等） D外来文件和传真收发记录 E 职工档案的整理、所属外来文件的整理、 F 本部门及收到的受控文件清单 5 品控部需准备的记录： 3 月1日到现在的个人、厂区环境卫生检查记录、车间卫生检查记录、所有的成 品检测报告、不合格品报告单、纠偏行动记录、辅料包材进货检验记录、供应厂家的检验报告、草莓浆、 草莓汁、杏浆生产情况总结、水质检验报告、工艺卫生检查报告、药品配置记录、仪表计量校准记录、内 部审核计划、内部审核通知、内部审核记录、管理评审记录、受控文件清单、记录清单、各种外检报告、 相关国际标准的收集、所有的文件发放回收记录、文件修改通知单、HACCP 计划修改单、近几个月生产期 间的过程品控记录、产品发货检验报告和登记表 6 果浆车间需准备的工作 A需准备的记录：草莓、杏、桃三个品种生产期间的破碎打浆监控记录、浓缩工 序监控记录、杀菌罐装工序监控记录、清洗消毒记录、更衣室清扫消毒记录、车间卫生检查表、个人卫生 检查表、设备维修记录、设备每日巡检记录、设备周保月报记录、消毒液配置检测记录、 PQC日报表、捡 果工序监控记录、纠偏行动记录、不合格品报告单、记录的复核、受控文件清单、记录清单、车间温度湿 度记录、罐装机流量计校准记录、 B 硬件：CCP 计划上墙、工具的标记必须作好、打扫好车间的卫生死 角、 7 浓缩车间需准备的工作： A 需准备的记录：草莓生产期间的各工序监控记录、清洗消毒记录、更衣室 清扫消毒记录、车间卫生检查表、个人卫生检查表、设备维修记录、设备每日巡检记录、设备周保月报记 录、消毒液配置检测记录、捡果工序监控记录、纠偏行动记录、不合格品报告单、记录的复核、受控文件 清单、记录清单、车间温度湿度记录、罐装机流量计校准记录、 B 硬件：CCP 计划上墙、工具的标记必 须作好、打扫好车间的卫生死角、容器的标识一定要作好、 8 动力车间记录：配电室检查记录、锅炉运行记录、锅炉检修保养记录、水质检验记录、冷库运行记录和 温度记录及保养记录、厂区设备检查维修记录、受控文件清单、记录清单 9 供应部：合格供方名录、供方评审表、各供应商的资料（尤其是酶制剂、钢桶、塑料袋、无菌袋、柠檬 酸、VC钠等几项）具体资料包括：营业执照、卫生许可证、获得的认证的证明材料、产品遵循的标准（国 标、行标或企标）、在质检所或卫生防疫站或其他权威部门检验的检验报告、每批进货的检验报告等；受 控文件清单、记录清单需具备的文件：采购控制程序、供方评审办法 10 发运办：记录：所有自3 月1 日到现在内部发货的调拨单或销售合同、出入库单据、顾客投诉登记单 、顾客投诉处理记录、顾客满意度调查表、受控文件清单、记录清单、库房温度湿度记录硬件：所有产成 品必须作好规范的标识、库房放好温度湿度测量表.
JCI认证对医院后勤保障方面的要求
一、徐州当地基础设施管理：安全与功能性的基础??
JCI要求医院的建筑、徐州附近空间布局和设施必须满足医疗服务需求，同时保障患者、徐州当地员工及访客的安全。
??建筑与空间安全??：
建筑结构需符合当地建筑规范（如抗震、徐州防火标准），定期进行结构安全检测并记录。
关键部门（如急诊、徐州手术室、徐州当地ICU、徐州附近产房、徐州消防通道）的布局需优化，避免交叉感染（如洁污分区）、徐州本地减少转运时间（如急诊到手术室的路径短化），并预留应急扩展空间。
公共区域（走廊、徐州楼梯、徐州同城卫生间）需满足无障碍设计（如扶手、徐州附近防滑地面、徐州本地盲道），方便行动不便者使用。
??环境设施维护??：
定期检查并维护建筑设施（如天花板、徐州同城墙面、徐州同城门窗、徐州地板），避免漏水、徐州裂缝、徐州当地脱落等安全隐患。
照明系统需充足且符合医疗场景需求（如手术室、徐州附近病房、徐州走廊的光照强度需达标），应急照明（如停电时的备用电源）需覆盖所有关键区域。
噪音控制：通过设备降噪、徐州同城分区管理（如将高噪音设备集中放置）等措施，确保病房、徐州本地手术室等区域的噪音符合标准（通常≤45分贝）。
??二、徐州设备管理：全生命周期的可追溯性??
JCI强调医疗设备和非医疗设备（如电梯、徐州同城空调）的??安全性、徐州本地可靠性与可用性??，要求建立覆盖采购、徐州安装、徐州同城使用、徐州当地维护、徐州附近报废的全流程管理体系。
??设备准入与验证??：
新设备采购前需评估其临床需求、徐州同城安全性（如FDA/CE认证）、徐州当地兼容性（与现有系统匹配）及维护成本，大型设备需进行安装验收测试（IQ/OQ/PQ）。
所有设备需建立电子档案，记录制造商信息、徐州附近技术参数、徐州本地购买日期、徐州本地使用状态等。
??预防性维护（PM）与监测??：
制定设备维护计划（如每日检查、徐州当地月度保养、徐州当地年度校准），高风险设备（如呼吸机、徐州当地除颤仪、徐州同城电梯）需缩短维护周期。
维护记录需详细（如维护时间、徐州本地内容、徐州附近执行人、徐州当地结果），异常问题需及时整改并追踪。
设备需定期进行功能测试（如急救设备的电池续航、徐州消防设备的压力检测），确保紧急状态下可立即启用。
??操作资质与培训??：
设备操作人员需通过资质认证（如电工需持证上岗、徐州附近医疗设备操作需专项培训），培训内容包括操作规范、徐州同城应急处理（如设备故障时的替代方案）。
高风险设备（如麻醉机、徐州附近放疗设备）需定期考核操作人员的熟练度。
??三、徐州当地物资管理：安全、徐州附近高效与可及性??
JCI要求物资（药品、徐州附近耗材、徐州附近器械、徐州附近食品等）的供应链需??安全可控、徐州本地供应及时??，避免因物资短缺或质量问题影响患者安全。
??药品与耗材管理??：
药品：严格执行“双人核对”制度（特别是高警示药品、徐州本地麻醉药品），储存条件（如温湿度、徐州避光）需符合规定；近效期药品需预警并及时处理（如退回或销毁）；急救药品需专区存放、徐州标识清晰，定期检查数量与有效期。
耗材：高值耗材需实行“零库存”或“小库存”管理，通过信息化系统（如SPD）追踪申领、徐州同城使用、徐州计费流程，避免过期或丢失；普通耗材需设定安全库存阈值，通过实时监测触发补货。
??无菌与感染控制??：
消耗性医疗用品（如手术器械、徐州附近注射器）需符合无菌要求，储存环境（如无菌物品存放间）需定期监测温湿度、徐州同城尘埃粒子数。
医疗废物与生活垃圾需严格分类（感染性、徐州病理性、徐州同城损伤性等），转运流程需封闭、徐州当地标识明确，暂存点需符合防渗漏、徐州本地防鼠蚊等要求，并与有资质的处理单位签订协议。
??食品管理（如医院餐厅）??：
食材采购需索证（供应商资质、徐州同城检验报告），储存需分区（生熟分开）、徐州同城标识清晰，加工过程需符合卫生规范（如烹饪温度、徐州当地留样制度）。
特殊饮食（如糖尿病餐、徐州同城术后流质）需根据医嘱定制，确保营养与安全。
??四、徐州当地安全与应急管理：风险预防与快速响应??
JCI将“安全”视为底线，要求后勤保障体系具备??风险识别、徐州本地预防及应急处置能力??，覆盖消防、徐州当地治安、徐州本地灾害、徐州院内感染等多场景。
??消防与安全??：
消防设施（烟感报警器、徐州本地灭火器、徐州自动喷淋系统）需定期检测（每月1次功能测试，每年1次全面检修），逃生路线（标识、徐州当地照明）需保持畅通，每季度组织全员消防演练。
危险品管理（如氧气、徐州酒精、徐州本地化学试剂）需专区存放、徐州附近限量储存，实行“双人双锁”管理，使用流程需记录。
??治安与患者安全??：
监控系统需覆盖公共区域（如走廊、徐州附近停车场），关键部门（如药房、徐州财务室）需加密监控；安保人员需定期培训（如识别可疑人员、徐州本地处理冲突）。
防跌倒/坠床措施：病房、徐州本地卫生间需安装扶手，地面防滑，高风险患者（如老年、徐州同城行动不便者）需评估并采取保护措施（如床栏、徐州约束带）。
??灾害与突发事件应对??：
制定综合应急预案（如停电、徐州附近地震、徐州同城传染病暴发、徐州附近暴力事件），明确各部门职责（如后勤保障组需快速恢复供电、徐州当地保障物资供应）。
应急物资（如急救包、徐州当地发电机燃料、徐州附近防护装备）需专区存放、徐州同城定期盘点，确保48小时内可调用。
每年至少开展2次全院性应急演练（如大范围停电时切换备用电源、徐州火灾时患者转运），演练后需总结改进。
??五、徐州同城后勤支持服务：患者体验的关键细节??
JCI重视患者的整体体验，要求后勤支持服务（如餐饮、徐州本地清洁、徐州附近运输）需??人性化、徐州同城标准化??，体现对患者需求的关注。
??环境清洁与消毒??：
清洁流程需标准化（如手术室需遵循“终末消毒”规范），清洁工具（如拖把、徐州本地抹布）需分区使用、徐州标识明确，避免交叉污染。
重点区域（如ICU、徐州同城手术室、徐州当地病房）需增加清洁频率（如每日2次终末消毒），清洁效果需通过微生物采样监测（如手术室空气菌落数需达标）。
??患者转运与陪检??：
转运工具（如平车、徐州轮椅）需定期检查（刹车、徐州附近轮胎），患者转运时需评估风险（如危重患者需医护人员陪同），并携带必要急救设备（如氧气袋、徐州本地监护仪）。
标本、徐州药品、徐州附近文件的运输需使用专用容器，确保密闭、徐州标识清晰，避免延误或丢失。
??便民服务??：
提供便利设施（如轮椅租赁、徐州当地手机充电站、徐州当地无障碍卫生间），公共区域需设置清晰的导向标识（中英双语），方便患者及访客。
停车场管理需规范（如划分患者/员工车位、徐州同城无障碍车位），高峰时段需有引导人员，避免拥堵。
??六、徐州同城质量改进与记录：持续优化的证据链??
JCI要求后勤保障的所有流程需??可追溯、徐州同城可评估??，通过数据驱动持续改进。
??监测与指标??：
设定关键绩效指标（KPI），如设备故障率（目标≤2％）、徐州物资短缺率（目标≤1％）、徐州本地消防演练达标率（100％）、徐州同城患者对环境的满意度（≥90％）等。
定期分析数据（如每月汇总设备维修记录、徐州附近每季度统计物资消耗趋势），识别系统性问题（如某类设备频繁故障可能提示采购质量或维护不足）。
??不良事件与改进??：
鼓励员工上报后勤相关不良事件（如设备故障导致手术延迟、徐州物资过期未及时处理），通过根本原因分析（RCA）制定改进措施（如升级设备、徐州优化库存预警系统）。
改进措施需明确责任人、徐州本地时间节点，并通过追踪验证效果（如3个月后再次统计设备故障率是否下降）。
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